שקיפות מלאה
איך מחושב הציון
הציון של כל סוכן מחושב באותה שיטה בדיוק — שקופה וגלויה. אי אפשר לקנות מקום גבוה יותר. רק ביקורות אמיתיות של לקוחות משפיעות על הציון.
ממה מורכב הציון?
הציון של כל סוכן נבנה משלושה חלקים. הכי הרבה משקל ניתן למה שלקוחות אמיתיים חושבים עליו:
הממוצע של הציונים שלקוחות אמיתיים נתנו לסוכן, על פני 7 מדדים. זה החלק הכי חשוב בציון.
כמה לקוחות דירגו את הסוכן. יותר ביקורות = יותר ביטחון שהציון משקף את האמת.
סוכן שאימת את הפרופיל, הוסיף תמונה ותיאור אישי — סימן שהוא לוקח את המוניטין שלו ברצינות.
למה סוכן עם ביקורת אחת לא קופץ לראש?
נניח שלסוכן יש ביקורת אחת בלבד, עם 5 כוכבים. האם זה באמת אומר שהוא טוב יותר מסוכן עם 50 ביקורות בממוצע 4.8? כנראה שלא — ביקורת אחת זה פשוט מעט מדי מידע כדי לסמוך עליו.
לכן כל סוכן חדש מתחיל מציון ממוצע נייטרלי, ורק כשמצטברות לו עוד ביקורות אמיתיות הציון שלו זז לכיוון האמיתי. התוצאה: כדי לטפס לראש, סוכן צריך כמה ביקורות טובות — לא ביקורת בודדת.
7 מדדי הדירוג
מניעת הונאה
אימות טלפון
כל ביקורת מחייבת אימות SMS — מונע ביקורות מרובות מאותו אדם.
מגבלת קצב
מקסימום 5 ביקורות לכל מספר טלפון בחלון של 30 יום.
ביקורת יחידה לסוכן
כל טלפון יכול לדרג כל סוכן פעם אחת בלבד.
מודרציה אוטומטית
ביקורות עם טקסט עוברות זיהוי שפה פוגענית ופרטי קשר לפני פרסום.
עצמאות מלאה
RealtorsRank אינה מקבלת תשלום עבור הציון — הציון מחושב אך ורק לפי ביקורות לקוחות מאומתות. תכניות בתשלום (סוכן מעורב, סוכן בולט) מעניקות כלים לניהול מוניטין — מענה לביקורות, באנר אישי ודוחות — אך אינן משפיעות על הציון או על המיקום בדירוג. אותו סוכן יופיע בדיוק באותו מקום, עם מנוי או בלעדיו.
רוצים לדעת איך אנחנו מגנים על אמינות הביקורות?
קראו על מנגנוני האמינות שלנו