שקיפות מלאה

מתודולוגיית הדירוג

הדירוג מחושב מאלגוריתם שקוף לחלוטין. לא ניתן לקנות מיקום גבוה יותר — רק ביקורות אמיתיות משפיעות על הציון.

מרכיבי הציון

60%
איכות הביקורות

ממוצע בייזיאני משוקלל של 7 מדדים מדירוגי לקוחות מאומתים.

25%
נפח ואמינות

כמות הביקורות בסולם לוגריתמי — מונע דומיננטיות של סוכן עם ביקורת בודדת.

15%
שלמות הפרופיל

תביעת פרופיל, תמונה, ותיאור אישי — מעיד על מחויבות הסוכן.

ממוצע בייזיאני — מה זה אומר?

כדי למנוע מסוכן עם ביקורת אחת בציון 5.0 להדיח סוכן עם 50 ביקורות בציון 4.8, אנחנו מוסיפים 5 ביקורות פנטום בציון ממוצע גלובלי (3.5) לכל סוכן. ככל שיש יותר ביקורות אמיתיות, השפעת הפנטום קטנה. זה מבטיח שסוכנים עם מעט ביקורות מתחילים מנקודת ממוצע — לא מ-5 כוכבים.

7 מדדי הדירוג

1.
אמינותהאם הסוכן עמד בהבטחותיו?
2.
יושרהניהול ישיר ושקוף של העסקה
3.
מקצועיותידע, הכנה, וטיפול בפרטים
4.
תמחורתמחור הוגן של שירותי התיווך
5.
תקשורתזמינות ועדכונים שוטפים
6.
משא ומתןיכולת מיקוח להשגת תנאים טובים
7.
היכרות עם האזורהכרת השוק המקומי לעומק

מניעת הונאה

1.

אימות טלפון

כל ביקורת מחייבת אימות SMS — מונע ביקורות מרובות מאותו אדם.

2.

מגבלת קצב

מקסימום 5 ביקורות לכל מספר טלפון בחלון של 30 יום.

3.

ביקורת יחידה לסוכן

כל טלפון יכול לדרג כל סוכן פעם אחת בלבד.

4.

מודרציה אוטומטית

ביקורות עם טקסט עוברות זיהוי שפה פוגענית ופרטי קשר לפני פרסום.

עצמאות מלאה

RealtorsRank אינה מקבלת תשלום מסוכנים עבור מיקום גבוה יותר ברשימות. מנויי הפרו מעניקים יכולות ניהול פרופיל בלבד — הציון מחושב אך ורק לפי ביקורות לקוחות.

רוצים לדעת איך אנחנו מגנים על אמינות הביקורות?

קראו על מנגנוני האמינות שלנו