מדיניות פרטיות

RealtorsRank ("השירות", "אנחנו") מפעילה פלטפורמה לדירוג סוכני נדל"ן. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנחנו אוספים, כיצד אנחנו משתמשים בהם, ומה הזכויות שלך.

• מספר טלפון — נדרש לאימות כותבי ביקורות. מאוחסן בצורה מאובטחת ולא מוצג לציבור.
• כתובת אימייל — נאספת בתהליך תביעת פרופיל לסוכנים בלבד.
• שם תצוגה — הסוכן בוחר אם להציג שמו המלא או "לקוח מאומת".
• תוכן הביקורת — ציונים ותיאור חוויה שנשלחו מרצון.
• נתוני שימוש — כניסות לדפים, חיפושים, ושגיאות — לצורכי שיפור השירות בלבד.

• הצגת ביקורות ודירוגים לציבור
• אימות זהות כותבי הביקורות
• שליחת עדכונים לסוכנים על ביקורות חדשות (אם נרשמו)
• מניעת שימוש לרעה בפלטפורמה

אנחנו לא מוכרים מידע לצדדים שלישיים. לעולם לא.

הנתונים מאוחסנים בשרתי Supabase בתשתית AWS באירופה (eu-central-1). כל התקשורת מוצפנת ב-TLS. הגישה למסד הנתונים מוגבלת לצוות הפיתוח בלבד.

• ביקורות שפורסמו — נשמרות ללא הגבלת זמן (חלק מרשומה ציבורית)
• מספרי טלפון — נשמרים ל-365 ימים ממועד הביקורת האחרונה
• נתוני סשן — נמחקים לאחר 30 יום

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ו-GDPR (לתושבי האיחוד האירופי), יש לך זכות:

• לבקש עיון בנתוניך
• לבקש מחיקת נתונים שנאספו ממך
• לבקש תיקון נתונים שגויים

פנה אלינו בכתובת: privacy@realtorsrank.com

אנחנו משתמשים בעוגיות הכרחיות לניהול סשן אימות בלבד. אין שימוש בעוגיות פרסומיות או ניטור צד-שלישי.

במקרה של שינויים מהותיים, נודיע לסוכנים רשומים בדואר אלקטרוני לפחות 14 יום מראש. המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות החדשה.